Como é feita a entrega?
Como escolher os produtos?
O modo de compra é muito simples.
Há no topo de todas as páginas do site uma barra de navegação, clicando no botão 'Faça sua busca' você encontrará os departamentos da loja, você pode fazer uma busca em todos os departamentos ou selecionar o que se adequa as suas necessidades.
Dica: Se você não sabe em que categoria seu produto pode estar, faça uma busca digitando o nome do produto ou uma palavra associada.
Quando você estiver em um dos departamentos, você verá uma página com:
O código
Clique no produto de seu interesse.
Surgirá então uma pagina com descrições mais detalhadas dos produtos, examine atentamente os produtos como descrito abaixo:
- Nome do produto
- Características do produto
- Preço (valor unitário)
- Código do produto
- Quantidade desejada
- Botão para confirmar a compra
- Imagem do produto
Se as especificações atendem sua necessidade você pode adicionar o produto à sua compra. para isto, informe a quantidade desejada no campo 'Quantidade' (E) e clique em 'Comprar' (F).
Como verificar minha compra ou remover itens?
Se você se decidiu por algum produto e clicou no botão 'Comprar' surge em seu monitor a página de Verificação de Compra.
Dica: Para verificar sua compra a qualquer momento, use os atalhos 'Examinar suas compras', que esta ao lado direito das páginas.
Nesta página há uma tabela como a exibida abaixo onde:
- Código do produto
- Categoria do produto
- Descrição
- Valor unitário
- Quantidade
- Valor somado do produto
- Remover
- Total da compra
Se você está satisfeito com a compra, esta tela será usada apenas para observação, porém, se você decidiu retirar algum produto basta clicar em 'Remover'.
Como finalizar a compra e pagar?
Para finalizar sua compra use os atalhos 'Finalizar a compra'. O fechamento de sua compra requer:
- Que você examine sua compra atentamente na tabela que surge no alto da página.
Esteja atento ao código do produto, valor e especificações. Se você tem alguma dúvida, volte ao departamento do produto.
- Esteja atento à quantidade solicitada. Se houver algum erro, clique em 'Examinar Compras' ao lado direito da página, remova o item em seguida adicione-o novamente a sua compra com a quantidade desejada.
- Preencha o formulário no fim da página com exatidão. A entrega de seu produto só será bem sucedida se você preencher estes dados com total clareza.
Nota sobre segurança: As compras efetuadas na Eletrotools não colocam seus dados em risco, pois não são mantidos em servidores conectados à Internet.
Após verificação dos dados de sua compra e preenchimento do formulário, clique em 'Continue'.
Surge para você a página de 'Confirmação de Compra' que deve ser examinada e impressa. Nesta página estão os dados de sua compra, preencha o formulário e clique em 'Continue'.
Verifique a relação total da compra e os valores, em seguida clique em 'Efetuar pagamento'.
Não efetue depósito em nenhuma hipótese!!!
Como é feita a entrega?
A entrega de seus produtos será feita pelos Correios pela modalidade Sedex e o tempo de postagem depende da sua região.
É importante notar que a Eletrotools só efetua o despacho após ter creditado o valor da sua compra.
Deste modo, tenha como base que um pagamento feito em dinheiro (via boleto) demora aproximadamente 2 dias para seu respectivo crédito, e que os Correios levam, em média, 2 dias para entregas na maioria das regiões do Brasil.
Assim, pode-se estimar que uma entrega típica demora entre 4 e 5 dias para estar em suas mãos.
Se você efetuou sua compra e está precisando de mais informações sobre o prazo de entrega, por favor, utilize um dos meios de contato abaixo:
Eletrotools
Endereço:
Rua Tapecima, 183
Vila Constancia / São Paulo-SP
CEP: 02256-020
Telefone
(0**11) 6983-0190
(0**11) 6931-6258
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